Etapes :1. Inscription 2. Accéder à votre back-office pour compléter la configuration de votre compte (adresse, horaires, menu) 3. Configurer l identité visuelle (logo, couleurs, images) de votre marque depuis votre back-office 4. Votre site E-commerce est maintenant prêt et opérationnel à partir de l étape 3. 5. Si vo us avez souscrit au forfait GOLD ou PREMIUM notre support validera votre application mobile pour la générer et la publier sur le PlayStore & Apple Store (au tarif en vigueur) 6. Commu niquez votre application mobile et/ou site E-commerce à vos clients pour prendre vos premières commandes en ligne
Obtenez un site E-commerce et une application mobile native portant votre marque pour fidélisez votre clientèle et augmentez vos revenus
Ofrez à vos livreurs une application mobile pour gérez tous les aspects de la livraison et garder vos clients informés du statut de leurs commandes
Utilisez notre back-office pour assurer une gestion 360° de votre restaurant. Contrôlez tous les aspects de vos commandes de bout en bout.
Application mobile native Android et IOS + un site E-commerce portant le logo, les couleurs, et les images de votre marque Application facile et rapide, avec une expérience utilisateur optimisée Ouverture de compte simple et rapide similaire à Whatsapp Spécification d une adresse de livraison précise grâce aux coordonnées GPS Personnalisation du repas ou du menu Choix d option et de menu Suivre le statut des commandes en temps réel Suivre la position GPS du livreur en temps réel Livraison sans contact : option de sécurité COVID-19 Support de codes promo: livraison gratuite, remise Donner un pourboire au livreur Notifications push et alertes Historique des commandes Système de recherche et de filtre avancée Re-commander un repas précédemment commandé Paiement à la livraison ou en ligne par carte bancaire Notation des repas Support
Application mobile native Android ergonomique Accès à la liste des commandes en attente de livraison Algorithme de dispatching intelligent Optimisation de la navigation et de l itinéraire de livraison Mettre à jour le statut des commandes en temps en réel pour garder les clients informés Transmettre la localisation GPS du livreur en temps réel au client Notifications push et alertes Scan d un QR code pour confirmer les livraisons Historique des commandes livrées Tableau de bord : commandes livrées, pourboire, cash collecté, ... Support
Application Web responsive pour gérer tous les aspects de votre restaurant Gestion libre de votre carte: menus, repas, options, catégories, prix Définir vos zones de livraison et votre politique de tarification pour la livraison Notification sonore après la réception d une nouvelle commande Affectation des commandes aux livreurs Algorithme de dispatching intelligent Suivi du statut des commandes en temps réel Suivi de la position GPS des livreurs en temps réel Gestion de votre propre flotte de livreurs Ajouter des codes promo: livraison gratuite, remise Analytique commerciale avancée Accès à la liste de tous les clients et commandes Tableau de bord : Revenu, repas les plus vendus, commandes, notation Campagnes marketing: envoi de messages push à vos clients Support
Zero commission
Tarification transparente (forfait mensuel ou annuel ou prix fixe sur chaque
commande livrée si vous préférez ne pas vous engager dans un abonnement)
Avoir votre propre application mobile ou site E-commerce de commande en ligne
portant votre propre marque et identité visuelle.
Contact direct avec vos clients durant toutes les étapes de la commande jusqu'à
la livraison
Accès aux données de vos clients et de vos commandes
Livraison de vos commandes
Publicité de votre marque, repas, offres et promotions
Pendant la période d'essai (30 jours), vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme entièrement gratuitement et sans engagement. Le forfait auquel vous avez souscrit ne sera effectif qu'au-delà de cette période.
Non, vous pouvez utiliser n'importe quel smartphone, tablette ou PC. On ne vend aucun type de matériel avec notre solution logiciel.
Non, nous prenons ZERO commission sur vos commandes. Zero commission! Zero frais cachés!
Oui, contactez-nous pour en discuter.
Chef Order ne facture aucuns frais supplémentaires sur les commandes payées par cartes bancaires. En revanche, l'opérateur de paiement en ligne Stripe prend une commission de 2.25% TTC sur chaque commande payée par carte bancaire. Si vous générez un volume important de commandes, vous pouvez négocier ce taux directement avec l'opérateur de paiement au moment de votre ouverture de compte auprès du même opérateur.
Des frais d'installation peuvent être exigés en fonction de la formule de tarification choisie. Merci de consulter la rubrique tarifs pour en savoir plus.
48h maximum après l'ouverture de votre compte. Veuillez consultez cette rubrique pour savoir les étapes nécessaires avant de pouvoir prendre votre première commande en ligne depuis votre propre application mobile.
Oui, vous pouvez changer votre plan de tarification à n'importe quel moment. En revanche, le nouveau plan ne sera appliqué qu'au début du mois suivant. (Exemple: 1er Mars pour un changement en février)
Si vous avez souscrit un abonnement annuel, vous pouvez l'annuler à tout moment, moyennant un préavis de 1 mois . A défaut, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une période équivalente de celle initialement souscrite.
Non, on est pas une plateforme de livraison. Il faut utiliser vos propres livreurs pour livrer les commandes reçues depuis votre application fournie par Chef Order.
Chef Order n'assure pas la publicité de votre application de commande en ligne, repas ou offres. On met à votre disposition en revanche, un système puissant de campagnes marketing intégré dans votre back-office pour l'envoi de messages push à vos clients.
Vous pouvez avoir une seule application de commande en ligne pour votre enseigne. Notre plateforme dispatchera les commandes à votre restaurant le plus proche du lieu de livraison.
Nos solutions peuvent être utilisées par n'importe quel établissement souhaitant offrir à ses clients un service de commande en ligne et de livraison: restaurants, fast-foods, cafés, dark kitchens, chaînes et franchise, hôtels, épiceries, commerces alimentaires, supermarchés
Oui, l'ajout de nouvelles fonctionnalités est tout à fait possible. Notre équipe sera à votre écoute pour rajouter les fonctionnalités que vous estimez nécessaires pour prendre et livrer des commandes en ligne. Nous nous engageons à les rajouter dans les plus brefs délais sans vous facturer des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour nous en dire plus.
Vous pouvez configurer le logo, les couleurs et les images de votre application mobile depuis votre back-office. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de personnalisations. Ce service n'est pas inclus dans le forfait. Le prix de cette prestation dépend de la complexité et du temps nécessaire pour implémenter les personnalisations demandées.
Oui, votre back-office vous donne accès à toutes les données relatives à vos commandes reçues via votre application de commande en ligne Chef Order
Oui, vous avez accès aux coordonnées de vos clients depuis votre back-office ainsi que depuis l'application mobile de vos livreurs.